よくあるご質問
- Q : 入金確認が取れた後、商品発送には何日必要でしょうか?
- ご入金確認後即日発送いたします（14:00以降は翌営業日発送）
通常6日～12日でお届けします。 お届け日について - Q : 代金引換・後払いは可能ですか？
- 申し訳ございませんが、代金引換や後払いは承っておりません。ご入金確認後の発送となっております。
- Q : 注文したけれど確認のメールが届きません
- 注文確認メールは、システムより自動配信で届きます。ご注文後15分以上経っても受信できない場合はメールアドレス誤入力や、何らかのシステム障害発生の可能性がございます。お手数ですがカスタマーサービスへお問合せ下さい。
- Q : 支払い方法にはどんな種類がありますか？
- お支払い方法は「銀行振込」のみご利用いただけます。
- Q : 返品は可能ですか？
- 届けられた商品に、傷、破損等の瑕疵がある場合、早めに弊店にご連絡ください。初期不良による破損、ご注文品と異なった商品が届いたなどの場合は当社負担、それ以外は顧客負担となります。商品に不備があった場合は写真を撮ってメールにてご連絡ください。ご確認後に再発送させていただきます。